当社における販売時の車両修理保証についてお話しします！ | 岐阜のポルシェ専門店、メディエイトカーズ【新車、中古車取扱店】

2024.11.10

前回、少し前になりますが、販売するためのポルシェが入庫してからどのようなプロセスを経て、お客様の元に納車されるかについてブログに投稿しました。

↓前回のブログはこちらからご覧いただけます↓

今回は、納車後実際にお客様がご使用されるに関して、トラブル（故障）があった場合の車両修理保証に関してご案内したいと思います。当社の販売するポルシェには全数何某らの保証が付帯しております。

①新車登録から3年以内のポルシェ

新車保証期間内のポルシェに関しては、名義変更後に提携先のポルシェセンターにて保証継承点検を受け、新しいオーナー様に保証修理が有効になるように手続き致します。

ここで注意していただきたいのですが、納車後ご自身で保証継承点検受けてくださいねと言われるケースです（当社は無い）保証継承点検とは、引き続き保証を継続できるかの点検です。

その点検の際に不具合や故障箇所が発覚した際はそれを修理または改善してから保証を継続することになります。納車後にご自身で保証継承をする際は、自費修理になる場合もありますので当社としては、新車保証付きで販売する以上は、ポルシェセンターでの保証継承点検後に納車する事が前提としています。

なお、スタンドアローン（延長保証）に加入しているポルシェは、保証継承はできないルール（車屋さんから購入すると失効）となっています。※勘違いして案内している車屋さんもあります。

②新車保証が満了となったポルシェ

当社で一番多く扱うポルシェになります。当社では、修理保証を専門に取り扱うBRS（ベストロードシステム）に加入します。こちらの修理保証は２パターンあります。

a:初度登録より10年以内かつ７万㌔までの車両は、スーパーあんしん保証フルプラン1年

b:年式、走行距離問わず（10年以上、７万㌔以上）の車両は、あんしん保証100 1年

それでは、それぞれの保証内容をご案内します。

a:スーパーあんしん保証フルプラン1年

b:年式、走行距離問わず（10年以上、７万㌔以上）の車両は、あんしん保証100 1年

BRS（ベストロードシステム）社は、加入様の万が一のトラブルに備えて、専用の24時間365日対応可能なコールセンターを設けております。また全国にポルシェセンターをはじめ提携先修理工場と提携しており、トラブルの際には近隣のポルシェを受け入れ可能な修理工場を探してや予約等の手配までBRSお客様担当者が引き受けます。必要部品の調達や適合などは当社IBILAB.と連携して遠隔でも精度の高い保証修理が可能です。