2025.07.24

当社では、ポルシェ専門店として、お客様に安心してポルシェを楽しんで頂くように、納車前の整備や納車後の修理保証をお付けして販売しております。

2023年10月1日施工されました自動車公正競争規約・同施行規則の改正により支払い総額表示は、車両販売価格に納車整備費用と修理保証費用を含め、税金や印紙代、登録等に伴う費用(手続き代行費用)などは諸費用として、その合計が支払い総額となって表示する事の義務付けです。

これは、下記のような問題(トラブル)を未然に防ぐ為だとの事です。

 

問題点① 「不当な価格表示」の常態化

▶安価な車両価格を表示、実際には表示価格で購入できない

問題点② 「不適切な販売行為」の横行

▶安価な車両価格でユーザーを集客し、商談時に「保証」や「整備」の購入を強制

 

当社では、ホームページがリニューアルした2021年9月より、車両販売価格、諸費用を内訳とともに公開しております。それではなぜ本日は、あえてブログに投稿したかと言いますと、お客様がお車を購入の仕方は様々で、納車前整備と修理保証セットで購入を希望される方、納車前整備は必要だが、修理保証は必要無い、はたまた整備も保証も必要無いお客様もいらっしゃると思います。以前の表示方法の場合は、納車前整備費用、修理保証費用が、車両販売価格では無く諸費用に反映されていましたので、購入を検討されているお客様視点では、内訳がはっきりしておりますので、それはそれで良かったような気がしますが、問題なったのは、パッと見安く見せておりて実は諸費用含めると、普通かそれ以上に高くなってしまったと言うトラブルですので、新表示の方が、そのような販売スタイルを取っていた車屋さんには有効打となりました。

ただし、良い事ばかりではありません。結局車両本体の中に納車前整備も修理保証も含まれていますので、必ずセットで購入しなければなりません。ましてや、その車にかかる整備金額や保証金額(内容)も不明となってしまいました。

当社では、ポルシェを不安無く、楽しんで頂けるようにIBILAB.での事前チェックから納車前整備プランの作成、販売後の再チェック、テストランなどを経て納車整備を実施いたします。また修理保証に関しては、BRS(ベストロードシステム)社に保証料金を払って、万が一のトラブルの際、全国どこでも同様なサービスを受けるように加入しております。(新車登録から3年以内は新車保証、一部古いポルシェは自社保証としています)※こちらは過去のブログを参照ください。

多くのお客様は、当社のご案内する車両価格にご納得頂いて購入して頂いておりますが、全てのお客様が希望される事は無いと当社は考えます。そう言った観点からホームページでは、内訳を明記しており、お客様のご要望では、納車前整備および修理保証を省力させて頂いた上で、販売も可能としております。

納車前整備も、修理保証に関しても、当社はそれ自体が利益を生むものではなく、実費となるため実現できる事です。購入されるお客様がいずれも望んでいないのに、それらを請求するのは、違うような気がしますので、選択いただけるようにホームページでは表記しております。

※納車整備無し、保証ありのプランはお選びいただけません。理由は、点検整備を行った上でその結果を持ってBRS(修理保証)に加入する為。

当然のことですが、納車整備費用、修理保証を省略された方は、その後のメンテナンスとトラブル(故障など)はご自身で対処して頂かなくてはなりません。

少し長い文章となりましたが、あくまで当社が立てた整備プランに修理保証をセットで購入して頂く事が、安心してポルシェを楽しむ為に必要なプランかと思いますが、お客様の様々なニーズに対応させて頂くために、ブログでご紹介しました。

その車が、どのように準備を経て、納車後にどのような保証でお客様がご使用なるのか。当社のホームページではご紹介しております。

今回は少し真面目なブログでした! 引き続きよろしくお願いします!

 

IBI LAB.での入庫時の点検の様子はこちら↓

 

 

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