岐阜のポルシェ専門店、メディエイトカーズ。車に関することは何でもご相談ください。

メディエイトカーズブログ

メディエイトカーズが100%信頼を寄せるファクトリーです。

2019年3月4日

みなさんこんにちは! サボってるねぇ インスタやフェイスブックはまめに更新してるのにねぇ

ってお客様にご指摘受けました(汗) 

 

揖斐郡大野町の空気が大変美味しい場所で主にポルシェ販売してますメディエイトカーズです!

 

気付けばもう3月ですよ! いやぁ本当に感謝です!2019年スタートより息つく暇も無いぐらい忙しくさせていただいております。これも一重にお客様や関係業者の皆様のおかげでございます!

 

この勢いであれば7月から年末までお店閉めようかと思ってます!(ウソ 調子乗るな!すいません汗)

 

さて、本日は自社ファクトリーを持たないメディエイトカーズが、品質の高いポルシェをお客様にお届けする為に、どうしているのかお答えしたいと思います。

 

 

 

愛知運輸局の目の前にファクトリーはあります

 

 

 

 

 

 

 

PITは常に埋まっています。

 

 

 

 

 

 

 

販売するまでの経緯は前回のブログでお伝えしましたが、実際にお客様にお届けする際にオイル交換やブレーキパッド交換などの

作業からオイル漏れ修理、電装関係や車検整備などなど、基本的には資格を持たない私が作業することはできないので、

当然のことですがアウトソーシングします。

 

その依頼先が、いつも大変お世話になっているDTSさん(ディーティーエス)でございます。

中部運輸局愛知運輸支局の目の前、東海エリアの方で輸入車といえばDTSさんというぐらい有名です。

 

特にポルシェに関しては最新のテスターや空冷エンジンのスペシャリストも在籍するなど最強の布陣でございます。

 

ポルシェテスターを始め各社テスターがずらり

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

空冷エンジンのオーバーホールも難無くこなして頂けます

 

 

 

 

 

 

ローダウンしたポルシェはHUNTER製3Dアライメントテスターで

正しく修正します。 一体いくらするんだろう…

 

 

 

 

 

 

 

入庫する際は、いつもスーパーカーやスーパースポーツ、SUVや高級セダンやクーペなど、点検や修理などで入庫しており、ヘタな博物館やミーティング行くよりも遥かに憧れのクルマに出会えます。(ただし関係者以外立ち入れないから一般の方はダメですよ)

 

納車前の整備や、あったらいいなシリーズの製作、納めたお客様のお車修理など様々な作業を引き受けてくれます。

 

メディエイトカーズからは、隣の県ですので、車で約1時間ほど掛かってしまいます。なぜそんな遠いところまでわざわざ持っていくのか?近くには無いのか?とお思いだと思います。

 

近くにも大変良くして頂けるファクトリーもございますが、メインはDTSさんで行ったおります。

 

なぜ?

 

それはズバリ高い技術力と迅速な対応(仕事が早い)です!

 

 

 

私も自動車業界に25年以上君臨しております。新車ディーラーや国産中古車、輸入中古車などほぼ全域に渡り経験があり、店舗責任者等の経験も15年以上ございます。

 

なので何が良くて何が悪いかはなんとなく把握しており、特に新車販売ディーラーなどは、ファクトリーがしっかりしていないところは販売も含める成績は良く無い拠点が多いです。

あまり長くは書きませんが、修理できない→時間がかかる→お客様への対応→別のお客様来店→ピットオーバーフロー→お客様からの苦情発生→営業マンが対応→販売に集中できない→スタッフ疲弊など負のスパイラル発生!

技術力と工程管理はファクトリーにとって非常に大切なことです。最近のディーラーでは予約システムが進化しており人が工程管理しなくても良い時代がきているそうですが、それも入力するのが大変で本末転倒なディーラーもあるようです。(結局マネージメントする人が重要なのです)

僕の知る限りDTSさんは常に満車です。暇なところを見た事がありません。

おそらく相当数の入庫量だと思いますが、気持ちよく受け入れてもらいかつ、こちらがイメージする以上の作業をこなして返車してくれます。(作業内容にもよりますので時間がかかる場合は事前に案内してくれます)

 

 

なので1時間かかろうが、車を持って行きます。技術が無いファクトリーはまたお客様から戻ってきますから労力は同等かそれ以上です。

 

まだ実績の少ないメディエイトカーズですが、納めた車でお客様から作業に関してのクレームは一度も受けたことがございません。

ポルシェというドイツが誇る最高品質の車を扱っていることもありますがそれを差し引いてもこれは凄いことだと思います。

 

 

今私は一人でこのお店を切り盛りしております。常に販売していかなければなりません。お店の情報発信や仕入れなど全て一人です。

当たり前です。それがいいと思って立ち上げました。しばらくこのままで行こうと思っています。

 

なので後方支援していただけるDTSさんにはビジネスパートナーとはいえ、いつも期待以上のパフォーマンスに感謝の言葉しか出てきません。

 

他の業者様もぜひどうぞ!と言いたいところですが、これ以上増えないで欲しいのが本音です笑

 

 

最新のテスターなど設備も整っており、整備する環境も整理整頓されていて、スタッフの皆さんも気持ちよく挨拶してくれるDTSさんは社長の人柄が

社風に滲み出ています。

 

そして何よりいつも話しを聞いてくれ、しつこい見積もり依頼にも嫌な顔せずに対応してくれる星野”イケメン”工場長ありがとうございます!

 

今日もイケメン!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これからもたくさん入庫できるように頑張って売ります!懲りずに付き合ってください!

 

と褒めすぎ?! でも本当だから仕方ない。

 

イコール メディエイトカーズで購入する車は安心です。

 

 

 

株式会社 DTS

名古屋市中川区葉池町1−84

052-365-3200

www.dts-nagoya.jp

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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